sms70999 失聪者可发简讯向警求助

陈燕敏(2008-05-06)

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　　警方和国家福利理事会昨天起启用紧急事故和报案简讯服务“sms70999”，让失聪者能发放简讯到70999，向警方报案或在紧急时求助。

　　副总理兼内政部长黄根成昨天为警方常年工作研讨会开幕时透露了警方这项为社区量身定做的服务。

　　已退休的61岁失聪者柯林·柏纳德曾单独和呼吸困难的父亲呆在家中。由于他不能拨电话，因此只能传简讯给弟弟。所幸他弟弟及时看见短讯，救了老父。

　　回忆起当时的情况，他说他感到非常害怕和担心。虽然父亲后来安然无恙，但在拯救过程中花费不少时间。

　　因此，他对警方和福理会推出紧急事故和报案简讯服务表示欢迎。他用手语说：“现在有这样的服务，发生紧急事件时我就可以直接报警……这让我感到踏实和开心。”

柯林·柏纳德和妻子、儿子和女儿都失聪。他的女儿黄泽玲（音译，26岁）是其中一名向惹兰勿刹集选区议员潘丽萍提出设立这项计划的人。

　　有5个志愿福利团体(VWO)属下的失聪者向福理会报名参与这项紧急简讯服务。它们是新加坡聋哑协会(SADeaf)、触爱社会服务（TOUCH）、残疾资讯及转介中心(DIRC）、新加坡视障儿童学校和嘉诺撒学校(Canossian School) 。

　　sms70999只供报名的失聪者使用，其他不属于这5个福利团体的失聪者可直接向福理会报名。福理会主席郭守仁说：“有听觉与语言障碍的人不能使用999热线，他们无法通过电话求救……福理会非常感谢警察部队与一些失聪者机构把这个新的求救方式落成。”

　　黄根成说，在确保新加坡安全方面，很多公众扮演了活跃公民的角色，警方和社区建立了很强的联系。

　　“一个很好的例子是警方以量身定做的方式回应社区的需求作出，为失聪者推出了sms70999服务。这项跟福理会联合推出的服务，显示警方不断求进步，以更好地满足它所服务的社区的需要。”

　　警方常年工作研讨会昨天分两场举行，早上只供内部研讨，晚上的研讨会邀请了400名基层领袖、社区和企业伙伴出席，总理公署部长林瑞生也出席了晚上的研讨会。

《联合早报》
（编辑：冯玉君）