Twitter燃烧 Facebook看招

林方伟 (2009-05-13)

　　H1N1爆发时，每小时有1万条更新的宣泄情绪Tweets（Twitter简讯），在全球散播恐慌；前个星期六妇女行动与研究协会（AWARE）在新达城举行闭门特别会员大会时，好些会员就不断通过Twitter、博客等，对外通报大会动向，而每数秒就上传的Tweets——“awaresg”，就超越“N1H1／猪流感”，成为当天全球排名榜首的讨论课题。

　　如果你还不知道Twitter是什么，无需感到孤陋寡闻，因为全球有不少人对目前这个最夯的社交平台仍一知半解。

　　欢迎走入Twitter的世界。

　　前个星期六，Twitter成为妇女行动与研究协会（AWARE）新达城特别会员大会的灵魂通讯平台之一。七小时的闭门马拉松大会中，150个精通新媒体的会员不断通过Twitter、博客等，对外通报大会的动向，而每数秒就上传的Tweets（Twitter简讯），频密次数之多，竟让新加坡妇协课题“awaresg”超越“H1N1／猪流感”，成为当天全球排名榜首的讨论课题（top trend）。你认为这还是“茶杯里的风波”吗？

Twitter使用率目前在全球社交平台上排行第三，风头渐渐追上排名第一的Facebook。

　　如果当天你也透过Twitter追踪这满城风雨的事件，那你就见证了新媒体通讯的魅力与魔力。

　　左手写博客，右手输入Tweets的新媒体公关达人刘俐伶（20出头），当天就忙着用笔记本电脑透过Twitter把大会的过程对外公布，让网民分秒追踪。她Tweet到电脑能力耗尽，不过她的努力，也让她在一天内增加了200多个追随者（followers）。

　　支持旧执委的她，为了投票而刚加入AWARE，她认为旧执委透过新媒体吸取网民及会员的注意与参与，是她们这次成功的一大因素：“我以前认为女人享有的权益都是理所当然的，不过问妇女组织的努力。我承认现在我对它还了解不够，就因为这样，我觉得参加并尽一分力量，用Twitter使当天整个大会过程更透明化，让更多人加入讨论。”

使用者以20岁至30多岁居多

　　本地社群媒体（social media）顾问林伊伶（28岁）为了工作，上Twitter“跟随”不认识的新加坡人，来了解他们怎么使用这最夯的新媒体。根据她的观察，本地Twitter使用者以20岁至30多岁人士居多，由于美国艺人的加入，也有不少十多岁的青少年加入，跟随偶像艺人的tweets，拉近粉丝与巨星的距离。

　　她说：“我发现很多新会员其实不知Twitter的状况，他们加入后，只单向地跟随名人如Ryan Seacrest、Britney Spears ，但自己却没有追随者，很少加入发言。”

　　她也发现这些新会员还不擅用Twitter的互动双向沟通功能，只像腹泻拉屎那样，不对谁、不对事般滔滔不绝地留言，没有任何的对象。不过假以时日，他们会开始进入情况。

字数限制刺激作者言简意赅

　　有的人认为，不少Twitter使用者正是只空泛地“汇报”自己今日做了什么，去了哪里，但林伊伶认为，很多人就是因为要“鸡婆”朋友在干什么，而开始加入Twitter。

　　居住本地的策略顾问Shaun Martin就说，他喜欢透过Twitter的资讯更新，而现时知道亲友、客户等在做些什么，到了什么地方，与他们的动向紧密联系。他说：“Facebook已经有点捉不住我的兴趣了，我甚至觉得它有点蠢，我对朋友回答了什么小心理测验，对谁丢了几头绵羊不感兴趣。”

　　Shaun认为Twitter将真正显示网民的声音：“刚开始时，我觉得新会员会开始说些无关痛痒的蠢话，但久而久之，他们会意识到：我为什么要对全世界说些笨话。而且Twitter 140字母的限制，也会刺激作者言简意赅，说些有用的东西，为课题的讨论增值。”

Facebook像在家里开派对 Twitter则像街头舞会

　　记者试用过Twitter，感觉它像很多陌生人的聒噪此起彼落，而且若你把Twitter简讯公诸于世，就会引来不少陌生人“跟随”你。

　　对于喜欢保留一点隐私，喜欢被一群自己认识的朋友包围的温暖窝心感的人，Facebook的空间会比较舒服。Facebook像是在自己家里开聚会派对，而Twitter就像到街头舞会那样，可以得到很多新奇的刺激，窃听到许多高谈阔论。Facebook在短时间内，应该不会失宠。

Twitter是迷你资讯网络 有助一些专业人士

　　Twitter也成为专业人士工作上传讯的工具。

　　26岁的网络发展与设计师，同时也在共和理工学院讲授新媒体创业课的张浩泉说：“我跟随很多世界各地的同行。当我在设计网络平台，若遇到紧急的问题，苦问无人时，我就会把问题挂上Twitter，立即就会得到各方不同的解答。这对我的工作有直接的帮助。Twitter是我的‘群众资源平台’（crowd-source platform）。”

　　Shaun Martin也有同感，他跟随行为组织、消费市场与经济有关的课题，常常有人会把有趣的文章连线挂上网分享：“Twitter也成了我的迷你资讯网络。”

　　也有网民使用Twitter来追踪新闻。刘俐伶就跟随不少世界新闻网络、报纸、新闻电视台等，通过Twitter获取头条新闻：“我觉得自己就像跟随了500多个前线记者，现时获取他们的爆点新闻，更与时并进。”

Twitter事件簿

＃2006年由美国人Jack Dorsey创制，事隔三年，去年尾至今年初才开始窜红。

＃2008年11月，孟买恐怖事件中，公众、受害者透过Twitter各方传来消息新闻，让CNN称之为“社群媒体Social Media成长的一天。”

＃2008年12月30日，以色列是首个使用Twitter召开全球记者会的政府，他们允许全球公众透过Twitter发问有关以色列对加沙发动战火的问题。

＃Demi Moore的小老公Ashton Kutcher向CNN下挑战书，比CNN更快打破100万跟随者的纪录。至截稿时间，现在全球最多跟随者的人就是Ashton了，其次是同志主持人Ellen，CNN下滑到第三名，Britney Spears排名第四，奥巴马才排名第五。

＃2009年，Brad Pitt前妻Jennifer Aniston气小男友John Mayer沉迷Twitter社交网站玩失踪。他每隔几小时，有时甚至几分钟，就会更新自己的动向，然而却没时间传简讯、写电邮或打电话给她。当她质问男方时，对方还撒谎说工作忙（但却有时间玩Twitter），怒火中烧的她当场甩掉他，好让他每分钟都能玩Twitter。

＃2009年5月1日，华盛顿白宫加入了FaceBook、MySpace和Twitter，奥巴马执政团每人在Twitter上也登记了账号。其实在美国总统大选期间，奥巴马等都使用Twitter来宣传拉票。

＃2009年4月，Twitter好坏事都能传千里，H1N1（前称猪流感）爆发时，每小时有1万条更新宣泄情绪Tweets，在全球散播恐慌。有专家指出，未来的恐怖袭击将可能透过新媒体社交平台散播恐惧，制造人心惶惶。

Twitter是什么？

　　如果你问Twitter是什么，你无需愧觉孤陋寡闻，因为全球有不少人对这最夯的社交平台，仍一知半解。关于Twitter，有人解释它为“微型博客”（micro-blogging）“互联网的sms”“等同于Facebook的最新动态（status update）”“新闻／资讯头条（news, RSS feed）”等。这些全部都对，因为Twitter就囊括了以上定义和功能。

　　简单地说，Twitter空栏能让你在更新时，输入140个字母的简讯。会员可以直接上twitter.com输入，浏览最新、更新的tweets，或透过手机sms及下载的应用软件，获取、更新资讯。

　　不只网民使用来让朋友了解自己的动向，现在企业公司、政府部门（奥巴马与白宫都有自己的Twitter账号）、社会组织，名人艺人好比Ashton Kutcher、小甜甜Britney Spears等等，都用它来更新各自动向，吸引粉丝贪婪的眼球，提高曝光率。

　　Twitter使用率目前在全球社交平台上排行第三，仅次于Facebook（第一）和MySpace（第二）。不过Twitter风头却渐渐追上Facebook，Nielsen 3月的市场调查公司显示它的会员增长率有1382％，是会员社群网络成长最快的网站，而Facebook只有228％。

Twitter速成术语

Follow／Follower

　　要得到updates，你就要“跟随”人，有人要得到你的update，也得“跟随”你，成为你的跟随者。

＃tag（读hash tag）

　　为方便讨论同一个题目，让志同道合的人一目了然，可在每段后加入＃，输入题目，如“＃H1N1”。

精简网址

　　只有140字母的限制，附上又长又臭的网址怎么办？上这些网站，输入网址，它们会帮你缩短成一个抽象的网址，很奇妙。

－tinyurl（http://tinyurl.com/）
－is.gd）http://is.gd/）
－tr.im（http://tr.im/）

top trend

　　当日最多人讨论的课题。

rt（retweet）

　　若你引述别人的话或tweets，请尊重“版权”，记得注目出处。如何？“rt @对方的账号”。

哪里看？

　　除了Twitter之外，网上还有很多让你浏览Tweets的网站，如TwitterFall（http://twitterfall.com/）、“TweetGrid”、“Tweet Deck”等等。

　　使用Firefox网络浏览器的人，还能下载Twitterfox附件，每次有新的Tweet，就会自动弹出，让你浏览网页时不跟Twitter断线。

Twitter分类网站

　　茫茫人海，如何找名人、专人、达人Twitter账号？“WeFollow”“twellow”“Justtweetit”等能为你服务。

中文山寨版Twitter

　　Twitter在欧美当红，中国大陆则较喜欢用自己的山寨版，以下这些在中国都很夯。

－“做啥”（http://zuosa.com）
－“饭否”（http://fanfou.com/）
－komoo（http://komoo.cn）
－“滔滔”（http://www.taotao.com/）
－“叽歪”（http://jiwai.de/）

《联合早报》
（编辑：冯玉君）